ریمارکتینگ را به کمپین‌های گوگل ادوردز اضافه کنید!

تبلیغ در گوگل یا گوگل ادز یکی از بهترین ابزارهای تبلیغات کلیکی است که توسط گوگل در دسترس کاربران قرار گرفته است. این سیستم تبلیغاتی نیز مانند دیگر کانال های تبلیغات آنلاین دارای امکانات و قابلیت های متعددی برای ریمارکتینگ است. ریمارکتینگ تبلیغ در گوگل تنها یک استراتژی بازاریابی نیست ، بلکه مزیت اصلی آن کاهش هزینه های تبلیغاتی شما است. با استفاده از ریمارکتینگ تبلیغ در گوگل می توانید کلیک و ورودی های بیشتری با هزینه ی بسیار کمتری برای تبلیغ خود داشته باشید.
 

ریمارکتینگ گوگل چگونه کار می کند؟

اگر قبلا در گوگل ادز تبلیغ کرده باشید، همه چیزهایی که باید انجام دهید این است که یک کد به وب سایت خود اضافه کنید تا بازدیدکنندگان بتوانند از طریق کوکی های مرورگر به مخاطبین مجدد اضافه شوند. شما می توانید کدها را برای صفحات مختلف متناسب با دسته بندی های تعریف شده سفارشی تر کنید.

به عنوان مثال، شما یک فروشگاه اینترنتی دارید که لوازم آشپزخانه را به فروش می رساند. شما می بایست یک ریمارکتینگ "توستر" را بر اساس افرادی که از صفحاتی از سایت که در آن توستر به فروش می رسد، ایجاد کنید. به این ترتیب، شما می توانید این بازدید کنندگان خاص تبلیغات بسیار هدفمندی برای خرید توستر نمایش دهید. شما می دانید که آنها به دنبال تستر  هستند و اکنون می توانید آنها را بازگردانید، شاید با یک پیشنهاد ویژه مانند "حمل و نقل رایگان".

با استفاده از ریمارکتینگ گوگل ادوردز، شما می توانید تبلیغات را به بازدید کنندگان قبلی سایت خود در تعداد زیادی از سایت های همکار گوگل در  Google Display Network نشان دهید.

گوگل توصیه می کند هنگامی که ابتدا اولین کمپین ریمارکتینگ گوگل ادوردز خود را شروع می کنید، با هدف قرار دادن همه کسانی که صفحه اصلی سایت شما را مشاهده کرده اند، شروع کنید. فقط به خاطر داشته باشید که هزینه های ریمارکتینگ شما افزایش می یاید تا زمانی که تبلیغات شما هدفمن تر شوند و برای افراد خاصی به نمایش در بیایند. با هدف گیری دقیق تر، شما می توانید تبلیغات مربوط را افزایش دهید و هزینه خود را برای هر کلیک کاهش دهید.

در نهایت شما می توانید لیست های مختلفی از ریمارکتینگ گوگل ادز را برای کمپین های بازاریابی فوق العاده هدفمند ایجاد کنید؛ برای مثال، شما می توانید برای کسانی که قبلا از سایت شما خرید کرده اند پیشنهاد جذابی تبلیغ کنید (مانند پیشنهاد برای 30٪ تخفیف خرید دوم).

مزایای ریمارکتینگ نسبت به تبلیغات عادی در گوگل

یکی از دلایل اصلی محبوبیت تبلیغ در گوگل، قابلیت ریمارکتینگ است. در تبلیغات عادی، شما کاربرانی را هدف قرار می‌دهید که برای اولین بار برند شما را می‌بینند؛ اما در ریمارکتینگ، مخاطب شما قبلاً وارد سایت شده و با برند یا محصولاتتان آشناست. همین موضوع باعث می‌شود نرخ تبدیل بسیار بالاتری نسبت به تبلیغات کلیکی عادی داشته باشید.

برخی از مزایای کلیدی ریمارکتینگ در تبلیغات گوگل:

• کاهش هزینه تبلیغات: چون شما کاربرانی را هدف می‌گیرید که به برندتان علاقه نشان داده‌اند، نرخ کلیک (CTR) بالاتر می‌رود و هزینه به ازای هر کلیک (CPC) کمتر می‌شود.
• افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate): احتمال خرید کاربری که یک‌بار وارد سایت شده و محصولی را دیده، بسیار بیشتر از کسی است که برای اولین بار وارد سایت می‌شود.
• تقویت آگاهی از برند (Brand Awareness): حتی اگر کاربر خریدی انجام ندهد، دیدن مکرر تبلیغات شما در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف باعث ماندگاری برند در ذهن او می‌شود.
• بازگشت سرمایه (ROI) بالاتر: هزینه کمتر + نرخ تبدیل بیشتر = افزایش بازدهی تبلیغات در گوگل.
   

 استراتژی‌های حرفه‌ای ریمارکتینگ در تبلیغات گوگل

اگر بخواهید از ریمارکتینگ بهترین نتیجه را بگیرید، باید استراتژی‌های حرفه‌ای به‌کار ببرید. در ادامه چند روش کاربردی را معرفی می‌کنم:

هدف‌گیری کاربرانی که سبد خرید را رها کرده‌اند
یکی از متداول‌ترین سناریوها در فروشگاه‌های اینترنتی این است که کاربر محصولی را به سبد خرید اضافه می‌کند اما خرید را تکمیل نمی‌کند. با تبلیغات ریمارکتینگ می‌توانید دقیقاً همین افراد را هدف قرار دهید و با پیام‌هایی مثل «ارسال رایگان برای خرید امروز» یا «۱۰٪ تخفیف ویژه فقط تا پایان امروز» آن‌ها را به تکمیل خرید ترغیب کنید.

کمپین جداگانه برای خریداران قبلی (Upsell & Cross-sell)
اگر کاربری قبلاً از شما خرید کرده، می‌توانید محصولات مکمل یا ارتقایافته را به او پیشنهاد دهید. مثلاً کسی که لپ‌تاپ خریده، تبلیغ کیف لپ‌تاپ یا ماوس بی‌سیم برایش نمایش داده شود. این نوع کمپین‌ها نرخ تبدیل بسیار بالایی دارند چون مخاطب به برند شما اعتماد دارد.

ایجاد کمپین Awareness برای بازدیدکنندگان وبلاگ
فرض کنید فروشگاه اینترنتی شما یک بخش وبلاگ آموزشی دارد. افرادی که مقالات شما را می‌خوانند، می‌توانند هدف کمپین ریمارکتینگ Awareness باشند. مثلاً کاربری که مقاله «راهنمای خرید بهترین قابلمه» را خوانده، می‌تواند تبلیغ برند شما را برای محصولات آشپزخانه در وب‌سایت‌های مختلف ببیند.

ساخت لیست‌های ترکیبی برای دقت بیشتر
می‌توانید شرایط خاصی تعریف کنید؛ مثلاً «کاربرانی که صفحه محصول X را دیده‌اند اما خرید نکرده‌اند». این نوع تقسیم‌بندی به شما کمک می‌کند تبلیغات بسیار هدفمندتری داشته باشید.
 

نکات کلیدی برای موفقیت در ریمارکتینگ تبلیغ در گوگل

برای اینکه کمپین ریمارکتینگ شما نتیجه مطلوب داشته باشد، باید چند نکته مهم را رعایت کنید:

کنترل فرکانس نمایش تبلیغ (Frequency Capping)
اگر یک کاربر بارها و بارها تبلیغ شما را ببیند، احتمال دارد دچار خستگی تبلیغاتی شود و حتی نسبت به برندتان دید منفی پیدا کند. بنابراین بهتر است حداکثر تعداد نمایش تبلیغ برای هر کاربر را محدود کنید.

تست A/B روی تبلیغات
همیشه دو یا چند نسخه از تبلیغات بنری یا متنی خود را تست کنید. تغییر در رنگ دکمه، متن CTA یا حتی تصویر می‌تواند تفاوت چشمگیری در نرخ کلیک ایجاد کند.

استفاده از فراخوان اقدام (CTA) واضح و جذاب
متن‌هایی مانند «همین حالا سفارش دهید»، «ارسال رایگان برای خرید امروز» یا «تخفیف ویژه فقط تا امشب» کاربر را سریع‌تر به کلیک کردن تشویق می‌کند.

هماهنگی کامل تبلیغ با صفحه فرود (Landing Page)
اگر در تبلیغ خود حمل‌ونقل رایگان یا تخفیف ۱۰٪ را اعلام کرده‌اید، کاربر باید پس از کلیک روی تبلیغ دقیقاً همین پیام را در صفحه فرود ببیند. در غیر این صورت اعتماد او از بین می‌رود و احتمال خرید کاهش پیدا می‌کند.

استفاده از Ad Extensions در کمپین‌های ریمارکتینگ جستجو
اگر ریمارکتینگ را در شبکه جستجوی گوگل اجرا می‌کنید، از افزونه‌هایی مثل sitelink، callout و structured snippet استفاده کنید تا تبلیغ شما بزرگ‌تر و جذاب‌تر به نظر برسد.
 

هزینه Google Remarketing چقدر است؟

هزینه های ریمارکتینگ گوگل متفاوت خواهد بود، به کمپین های شما و به طور کلی به استراتژی بازاریابی آنلاین شما بستگی دارد. با این حال، به طور کلی، تبلیغات ریمارکتینگ یکی از بهینه ترین روش های تبلیغات آنلاین از نظر هزینه می باشد.

تبلیغات آنلاین در صنایع بسیار رقابتی می تواند هزینه های چندین دلار یا بیشتر در هر کلیک داشته باشد - و این فقط میانگین ( بعضی از کلمات کلیدی که بیشتر از 50 دلار برای هر کلیک هزینه دارند). ولی هرینه تبلیغات در ریمارکتینگ به مراتب پایین تر و ارزان تر از گوگل ادوردز و تبلیغات کلیکی می باشد.